Большой российский энциклопедический словарь
РЕКЛАМА́ЦИЯ (от лат. rесlamatio - громкое возражение, неодобрение), в гражд. праве претензия покупателя (заказчика) к продавцу (поставщику, подрядчику) по поводу ненадлежащего качества вещи, требование об устранении недостатков, снижении цены, возмещении убытков. См. также Претензия .
Толковый словарь русского языка И. С. Ожегова и Н. Ю. Шведовой
РЕКЛАМАЦИЯ -и, ж. (спец.). Претензия на низкое качество товара с требованием возмещения убытков. Предъявить рекламацию. II прил. рекламационный, -ая, -ое.
Толковый словарь русского языка Д. Н. Ушакова
рекламации, ж. (латин. reclamatio - возражение, порицание). Претензия, жалоба, выражение неудовольствия (книжн.).
Требование возмещения убытков вследствие плохого качества товара, недостатка в весе и т. п. (торг.).
Толковый словарь Ефремовой
ж.
Заявление об обнаруженных недостатках в приобретенной продукции с требованием возмещения убытков.
Большой русско-английский словарь
жен. reclamation, claim for replacement (на некачественные товары)
ж. claim
complaint
