agent агент пользователя, пользовательский посредник а) часть ЭС, обеспечивающая удобный для пользователя интерфейс б) в сетях - прикладной процесс OSI, представляющий пользователя или организацию; создает, передает и обеспечивает доставку сообщений для пользователя}})
